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Si vous estimez ne pas avoir reçu une réponse satisfaisante à votre réclamation (ou non réponse) au–delà de 2 mois, vous pourrez vous adresser à C&C–médiation, entité désignée comme « médiateur référent« .

En cas de litige non résolu, le médiateur de la consommation peut être contacté aux adresses suivantes:

• Informations et saisine numérique (par formulaire) des demandes de médiation : www.mediateurconso-bfc.fr
• Par courrier à l’adresse postale suivante: C&C-Médiation : 37 rue des Chênes – 25480 MISEREY-SALINES